ENERGETYKA, RYNEK ENERGII - CIRE.pl - energetyka zaczyna dzień od CIRE
Właścicielem portalu jest ARE S.A.
ARE S.A.

SZUKAJ:



PANEL LOGOWANIA

X
Portal CIRE.PL wykorzystuje mechanizm plików cookies. Jeśli nie chcesz, aby nasz serwer zapisywał na Twoim urządzeniu pliki cookies, zablokuj ich stosowanie w swojej przeglądarce. Szczegóły.


SPONSORZY
ASSECO
PGNiG
ENEA

TAURON
Polska Spółka Gazownictwa
EuRoPol GAZ
GAZOPROJEKT
CMS

PGE
CEZ Polska
ELECTRUM





CENTRUM PRASOWE

Warsztat "Rozliczenie energii elektrycznej klientów indywidualnych i biznesowych"
21.02.2017r. 08:49

Zapewnienie odpowiednich relacji z klientem, zarówno indywidualnym jak i biznesowym stanowi wyzwanie dla sektora energetycznego. Zmiany i dynamika rynku powodują konieczność zwrócenia się w stronę odbiorcy końcowego, który nie jest już bierny.
Zapraszamy do udziału w warsztacie ,,Rozliczenie energii elektrycznej klientów indywidualnych i biznesowych", podczas którego zaprezentowane zostaną zagadnienia związane z procedurą zmiany sprzedawcy i ich wpływ na proces rozliczeń. Eksperci przybliżą problematykę korygowania należności biorąc pod uwagę Rozporządzenia taryfowe oraz nowelizację Prawa energetycznego. Dowiedzą się Państwo jakie są metody zapobiegania roszczeń oraz procedury postępowania, jeżeli wystąpią błędy fakturowe po stronie spółki energetycznej. Ponadto przybliżona zostanie tematyka rozliczeń reklamacji klientów, szczególnie wpływ przerw w dostawie prądu na kształtowanie odpowiedzialności stron.

Warsztat odbędzie się 13-14 marca 2017r. w Hotelu Sheraton w Warszawie.

Szczegółowy program >>

Główne zagadnienia:

• Formy rozliczeń wobec rosnącej świadomości klienta energetycznego
• Rozliczanie reklamacji klienta
• Nieprawidłowości rozliczeń przy zmianie sprzedawcy energii elektrycznej
• Sposoby prowadzenia rozliczeń - dobre praktyki
• Problematyczne rozliczanie energii elektrycznej z perspektywy konsumenta
• Zapisy umowne w kontekście rozliczeń z klientem
• Opłaty za energię z perspektywy klienta - czy klienci wiedzą i pamiętają ile kosztuje ich energia?

Prowadzący:

• Wojciech Andrzejewski, Kancelaria Prawna Piszcz i Wspólnicy
• Monika Bogdał, Kancelaria Prawna Piszcz i Wspólnicy
• Grzegorz Furtak, pricingLAB
• Marta Kupczak-Strzelecka, Kancelaria Sołtysiński Kawecki & Szlęzak
• Piotr Szewczuk, Energomix Sp. z o.o.
• Michał Tomasiak, Kancelaria Prawna Rachelski i Wspólnicy
• Anna Tomczyk, Kancelaria Radców Prawnych i Adwokatów "KMiW" s.c.

Kontakt:
Łucja Rzeźnik

Młodszy Kierownik Projektu
T: 22 379 29 73
E-mail: l.rzeznik@mmcpolska.pl
MMC

Dodaj nowy Komentarze ( 0 )

DODAJ KOMENTARZ
Redakcja portalu CIRE informuje, że publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu CIRE. Redakcja portalu CIRE nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Przesłanie komentarza oznacza akceptację Regulaminu umieszczania komentarzy do informacji i materiałów publikowanych w portalu CIRE.PL
Ewentualne opóźnienie w pojawianiu się wpisanych komentarzy wynika z technicznych uwarunkowań funkcjonowania portalu. szczegóły...

Podpis:


Poinformuj mnie o nowych komentarzach w tym temacie


PARTNERZY
PGNiG TERMIKA
systemy informatyczne
Clyde Bergemann Polska
PAK SERWIS Sp. z o.o.
Ebicom
Koncern Energetyczny ENERGA S.A.
ALMiG
Elektrix
GAZ STORAGE POLAND
GAZ-SYSTEM S.A.
Izba Energetyki Przemysłowej i Odbiorców Energii
BiznesAlert
DISE
Elektromontaż Wschód
Innsoft



cire
©2002-2017
mobilne cire
IT BCE